Aunque pueden realizarse compras sin necesidad de registrarse, la opción de registro permite tanto navegar por nuestra Web con mayor sencillez como guardar los productos favoritos para formalizar el pedido más fácilmente.
Aunque pueden realizarse compras sin necesidad de registrarse, la opción de registro permite tanto navegar por nuestra Web con mayor sencillez como guardar los productos favoritos para formalizar el pedido más fácilmente.
Además de poder acceder a los productos Rita y LOVEÜINFINITO cómodamente desde cualquier sitio, en la Web se podrán encontrar ofertas especiales y toda la información sobre las novedades.
Sí, pueden realizarse compras desde cualquier parte del mundo. Los gastos de envío fuera de España, dependerán del país, y se confirmarán con el cliente antes de realizar la compra.
No es necesario registrarse en la Web para comprar, pero sí aportar los datos que exige la legislación vigente: nombre, apellidos, DNI y una dirección de correo postal. Para facilitar el proceso de compra, ritaandco.com solicita una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil. De esta forma, podremos avisarle cuando el pedido esté listo.
La dirección de entrega de las compras online puede ser cualquiera. Por ejemplo, si lo desea, el cliente puede enviar el pedido como regalo a otra persona indicándolo en el proceso de compra. Nuestras joyas siempre las enviamos en un paquete especial perfecto para regalar.
Siempre enviamos un correo electrónico para confirmar que la compra se ha realizado correctamente y después un segundo correo para informar sobre el envío del pedido. Si no recibiera estas comunicaciones, por favor, notifíquelo en el Servicio de Atención al Cliente Online tienda@ritaandco.com. En breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.
Una vez recibido el correo electrónico de confirmación del envío, el pedido se recibirá en un plazo máximo de los 24-72h siguientes. Si hubiera algún problema, por favor, notifíquelo en el Servicio de Atención al Cliente Online: tienda@ritaandco.com. En breve nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.
Si eliges la opción Express, la empresa de mensajería SEUR se pondrá en contacto contigo por SMS para asegurarse que estarás en casa cuando vayan a entregar el paquete.
Si eliges la opción estándar, podrás hacer el seguimiento de tu envío a través de la página web de Correos. Si en el momento de la entrega no estas en casa, te dejarán un aviso en el buzón para que recojas el paquete en tu oficina mas cercana.
Las fotografías que aparecen en la Web están realizadas en alta calidad, y responden fielmente a los productos, aunque en algunos casos, el cliente podría encontrar diferencias debido a la materia prima y su proceso de fabricación artesanal. En ocasiones, es posible que haya diferencias en los colores y detalles dependiendo del monitor desde el que esté viendo nuestra página Web.
Si, excepcionalmente, el producto presentara algún desperfecto, por favor, notifícalo en el Servicio de Atención al Cliente Online: tienda@ritaandco.com. En breve nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.
Si, excepcionalmente, el artículo no fuera el solicitado por el cliente, por favor, notifíquelo en el Servicio de Atención al Cliente Online: tienda@ritaandco.com. En breve nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia
Todas las piezas de joyería y complementos cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de compra ante defectos de fabricación o vicios ocultos.
ritaandco.com garantiza que todas las joyas y accesorios adquiridos en nuestra web están diseñados España y fabricados artesanalmente respetando los estándares de calidad y el comercio justo. Más información, en el Servicio de Atención al Cliente Online tienda@ritaandco.com
Sigue unos sencillos consejos: